Gato con Tenis

Una tienda de calzado vendía por mensaje directo. Cada venta era una conversación completa: preguntar la talla, revisar si había existencia, calcular el envío según dónde viviera el cliente, mandar los datos de pago. El catálogo se armaba a mano en imágenes que quedaban desactualizadas a los tres días.

Hicimos un catálogo en línea con la lógica real del negocio adentro. El cliente filtra por marca, color y talla, y ve sólo lo que hay. El flujo de compra cambia solo según la zona: dentro de la zona metropolitana de Guadalajara aplica una modalidad de entrega, y fuera de ella otra, con costo y tiempos distintos. Paga con tarjeta o con referencia de OXXO. Al cerrar, el pedido completo llega a WhatsApp del vendedor con el carrito ya armado, sin que nadie tenga que transcribir nada. El catálogo en PDF se genera solo desde el mismo inventario.

La conversación de venta pasó de veinte mensajes a uno: el pedido ya llega armado. El catálogo dejó de desactualizarse porque se genera desde el inventario real.